所謂數(shù)字化轉(zhuǎn)型,對(duì)于企業(yè)而言,就是利用數(shù)字技術(shù)進(jìn)行全方位、多角度、全鏈條的改造過程。通過深化數(shù)字技術(shù)在生產(chǎn)、運(yùn)營、管理和營銷等諸多環(huán)節(jié)的應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化發(fā)展,從而不斷釋放數(shù)字技術(shù)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的放大、疊加、倍增作用。要看到,中小企業(yè)數(shù)字化升級(jí)對(duì)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展意義重大。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%,營收增加22.6%;使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%,營收增加33.6%。 總的來看,我國中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型面臨很多機(jī)遇、具備很多優(yōu)勢(shì),但也面臨不少困難。 特別是面臨轉(zhuǎn)型升級(jí)意識(shí)薄弱、內(nèi)外部資源匱乏等問題: 1.一些中小企業(yè)管理者對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的認(rèn)知尚淺,部分管理者將數(shù)字化簡單等同于辦公流程的電子化,對(duì)如何開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型知之甚少; 2.大多數(shù)中小企業(yè)數(shù)字化水平低,網(wǎng)絡(luò)化、智能化基礎(chǔ)薄弱,盡管有強(qiáng)烈的愿望,但受限于人力、資金約束,普遍“心有余而力不足”。 3.數(shù)字化升級(jí)改造投入成本高,見效周期長,中小企業(yè)內(nèi)部開發(fā)與部署數(shù)字化平臺(tái)的能力與資源不足,而金融機(jī)構(gòu)獲取信息和評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的成本較高,中小企業(yè)融資難問題尚未化解,難以下定決心付出較大成本來完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型等。 當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期,我們要針對(duì)這些難題和瓶頸,從充實(shí)數(shù)字化人才儲(chǔ)備、強(qiáng)化數(shù)字化公共服務(wù)、提高政策精準(zhǔn)度等入手,更好推動(dòng)中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 一是提高數(shù)字化轉(zhuǎn)型意識(shí),充實(shí)數(shù)字化人才儲(chǔ)備。中小企業(yè)要認(rèn)識(shí)到,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢(shì)所趨,數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是簡單的機(jī)器換人,而是要形成生產(chǎn)要素的全面協(xié)同,打通企業(yè)內(nèi)部的全數(shù)據(jù)鏈。對(duì)此,可借鑒國外數(shù)字化教育經(jīng)驗(yàn),確立數(shù)字化教育培訓(xùn)行動(dòng)框架,加大對(duì)中小企業(yè)管理者的數(shù)字化培訓(xùn)和引導(dǎo),提高企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的內(nèi)生動(dòng)力和能力。 二是構(gòu)建數(shù)字化生態(tài)體系,強(qiáng)化數(shù)字化公共服務(wù)。企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,從某種意義上也是一種產(chǎn)業(yè)生態(tài)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型??陕?lián)合各界產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)建設(shè)一系列不同專攻方向的研究中心,分別著力于推廣云計(jì)算技術(shù)的使用、研究數(shù)字化流程和資源管理以及推廣知識(shí)和創(chuàng)新管理、數(shù)字化通訊流程等。中小企業(yè)組建數(shù)字化發(fā)展協(xié)會(huì),實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型設(shè)備的共建共享,協(xié)會(huì)亦可牽頭組建中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型研究機(jī)構(gòu),加強(qiáng)信息收集及路徑研究,用以指導(dǎo)中小企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 三是統(tǒng)籌制定數(shù)字化的配套措施,提高政策精準(zhǔn)度。推進(jìn)中小企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型,離不開政策支持的保駕護(hù)航。中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在用地、用能、創(chuàng)新等方面的要素資源優(yōu)化配置和重點(diǎn)保障。
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