大約從2012年開始,智慧城市理念開始在中國走紅。大趨勢面前,智慧城市建設(shè)如火如荼,全國開展至少數(shù)百個智慧城市試點項目。
智慧城市建設(shè)是一項高成本工程,對這一項投資規(guī)模大、建設(shè)周期長的項目尤其要總結(jié)經(jīng)驗,避免踩坑。在智慧城市建設(shè)中,缺乏合理頂層設(shè)計會讓智慧城市步履維艱,而缺少落地基礎(chǔ),也會讓智慧城市建設(shè)變成空中樓閣。
1沒有明確目標,項目3年后便終止
2019年7月8日,以原告武漢智慧生態(tài)的敗訴為結(jié)果,紛紛擾擾好幾年的《武漢智慧生態(tài)科技投資有限公司(武漢智慧生態(tài))狀告北京華勝天成科技股份有限公司、微軟(中國)有限公司,要求退還3507.4萬元、停止合同履行》一案落下帷幕。
并且除了購買大量IT基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)品,項目合同簽署后的3年里,我們甚至看不到這個智慧城市項目究竟想要達成什么長遠目標?再有到實施過程中發(fā)現(xiàn)很難推進項目,到項目驗收時,卻被批評所采購的軟硬件體系在兼容性、可行性上幾乎為0,無法達到使用目的和效果,直至甲方開始要求退款。
2何為建設(shè)智慧城市的正確姿勢?
將居民現(xiàn)實需求和感受放在首位的智慧城市,才有可能發(fā)展為一套成熟的城市建設(shè)模板。
智慧城市的深度內(nèi)涵,著眼于能否盡可能多地將不同系統(tǒng)連接整合起來,其中的責(zé)任包括了政府監(jiān)督、企業(yè)主導(dǎo)和生態(tài)參與。
智慧城市的核心在于管理,智慧城市管理移動執(zhí)法平臺是在智慧城市的框架下, 對“數(shù)字城管”信息平臺的提升和創(chuàng)新,引入智慧城市管理理念,建立切實可行的城市長效管理機制。
動脈智能“智慧城管”信息系統(tǒng)基于物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù)和手段,集成城市管理相關(guān)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、日常運行數(shù)據(jù)、相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)等多種數(shù)據(jù)資源,借助城市監(jiān)管員和市民服務(wù)熱線為信息收集渠道,并融合各種智能傳感設(shè)施,創(chuàng)建智慧化的城市管理和市民服務(wù)綜合指揮系統(tǒng)。
通過多部門信息共享、協(xié)同工作,構(gòu)建起溝通快捷、責(zé)任到位、處置及時、運轉(zhuǎn)高效的城市管理、公共服務(wù)的監(jiān)督和處置新機制,全面提高城市管理和政府公共服務(wù)水平。
智慧城管綜合平臺具體建設(shè)內(nèi)容包括:
全移動智慧城管信息平臺
市、區(qū)、縣一體化系統(tǒng)平臺
核心區(qū)域地理數(shù)據(jù)更新測繪
硬件環(huán)境升級建設(shè)
動脈智慧城市監(jiān)管綜合平臺系統(tǒng)組成信息采集類業(yè)務(wù)需求
上下班考勤
問題上報
快速上報
任務(wù)管理
歷史記錄
GPS 軌跡記錄
地圖瀏覽
拍照錄音
實時視頻對話
案件查詢
消息公告
緩辦案件
審批信息
法律法規(guī)
部件報備
領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)管類業(yè)務(wù)需求
(1)業(yè)務(wù)信息匯總可視化:
顯示在線/離線執(zhí)法人員的實時數(shù)量
(2)業(yè)務(wù)統(tǒng)計分析:
對實時情況、事件高發(fā)區(qū)域、案卷總量動態(tài)變化、事部件類型分布等進行統(tǒng)計分析,
(3)業(yè)務(wù)實時監(jiān)管:
可以基于 GIS 地圖或列表形式實時查看上報的案件信息。
(4)指令調(diào)度:
GIS 界面通過地圖畫圈的方式框選相關(guān)人員,并可以一鍵發(fā)送消息,
(5)隊伍狀況監(jiān)管:
對執(zhí)法隊員、車輛的勤務(wù)狀況進行實時監(jiān)管
(6)視頻通話
可以與隊員進行實時手機視頻通話
(7)案件督辦
對數(shù)字城管推諉案件或者重要案件進行督辦。
實施效益
通過智慧城管綜合平臺,實現(xiàn)城市管理業(yè)務(wù)的“全覆蓋”;構(gòu)建集感知、分析、服務(wù)、指揮、監(jiān)察“五位一體”的智慧管理模式,實現(xiàn)城市“泛感知、智應(yīng)用、大數(shù)據(jù)、網(wǎng)格化、精細化”的綜合管理;實現(xiàn)“人過留痕、事過留跡、‘智’管全局”,“傳統(tǒng)型政府”向“效能型政府”轉(zhuǎn)變,真正達到“慧”源于民、“惠”及民生。